গোপনীয়তা নীতি

b998-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

b998 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: b998 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পুরো নীতিটি পড়ুন।

b998 (https://b998.app) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে b998 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।

এই নীতি b998-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন b998-এ নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমাদের মূল লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় ও কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। b998 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না।

০১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

b998 আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধন ও পরিচয়গত তথ্য:

পুরো নাম জন্মতারিখ ইমেইল মোবাইল নম্বর ঠিকানা জাতীয় পরিচয়পত্র

লেনদেন ও আর্থিক তথ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট ইতিহাস উইথড্র ইতিহাস ব্যালেন্স তথ্য

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারজনিত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশন সময়কাল ও পেজ ভিজিট ইতিহাস।
  • ব্যবহৃত ডিভাইসের তথ্য যেমন ডিভাইস আইডি ও মডেল।
  • গেমিং প্যাটার্ন, বাজির ইতিহাস ও গেম পছন্দ সংক্রান্ত ডেটা।
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

০২

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

b998 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • নতুন অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পরিমাপ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ ও ক্ষতিকর গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।

b998 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

০৩

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

b998 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকসহ পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হতে পারে।
  • KYC যাচাইকরণ সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ ও অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে নিবন্ধন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার b998-এর কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b998 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড টাইম, ত্রুটি রিপোর্ট ও পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণের জন্য বেনামি তথ্য সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

b998 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না এবং আপনার ব্রাউজিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না।

০৫

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

b998 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব।

০৬

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

b998 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও পরিষেবার প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত সময়সীমায় তথ্য রাখা হয়:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ সময় কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ
KYC নথি ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান নিশ্চিত
লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য ১ বছর নিরাপত্তা বিশ্লেষণ
০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

b998 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, যেমন লেনদেন রেকর্ড বা KYC নথি।

০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

b998 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি পরিষেবা। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আটকানো হয়।
  • যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ b998 ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

b998 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।
  • নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়ত া নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সার্বক্ষণিক উপলব্ধ

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে সাড়া দেওয়া আরও দ্রুত হবে।

b998-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

b998-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পাঠোদ্ধার করা অসম্ভব।

কঠোর KYC যাচাইকরণ

b998-এর KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধু বৈধ ও প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। এটি জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

b998 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ

২FA সুরক্ষার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি

b998-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার হয়।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

b998 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে আমাদের সিস্টেম সর্বদা আপডেট রাখা হয়।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, b998 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC নথি ৫ বছর রাখা হয়। তবে মার্কেটিং যোগাযোগ অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

হ্যাঁ, b998 সেশন পরিচালনা, পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে। তবে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আপনার তথ্যের কপি পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে তথ্য পাঠিয়ে দেব। তথ্য পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করা হবে।

হ্যাঁ, যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় ইমেইল বন্ধ করা সম্ভব নয়।

b998-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও গোপনীয় গেমিং অভিজ্ঞতা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে b998-এর বিশ্বমানের গেমিং পরিষেবা উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

English